Доставка

Своё приложение для гастропаба: считаем потери

Сколько гастропаб теряет на комиссии агрегаторов и когда своё приложение окупается — разбор с реальными цифрами для рестораторов.

Своё приложение для гастропаба: считаем потери

Гастропаб — это не только зал и стойка. Доставка и онлайн-заказы становятся отдельным каналом выручки, который живёт по своей экономике.

Коротко: Агрегаторы берут 25–35% с каждого заказа доставки — это значит, что при 400 заказах в месяц по 1 400 ₽ гастропаб отдаёт посреднику до 196 000 ₽. Своё приложение через платформу Foodonaut стоит 4% от выручки. Точка окупаемости — первые два-три месяца.


В чём проблема на цифрах?

Когда гость делает заказ через агрегатор, он остаётся гостем агрегатора — не вашим. Вы не знаете его имени, не можете написать с акцией на пятничный вечер, не можете позвать на дегустацию нового сезонного меню. Гость видит ваш логотип, но лоялен к платформе.

Для гастропаба это бьёт особенно больно. Бизнес-модель держится на повторных визитах, вечернем трафике и доле барного чека. Гость, заказавший бургер через агрегатор, вполне мог бы прийти в пятницу, взять крафтовый сет и провести у вас три часа — но вы не знаете, кто он, и предложить это не можете.


Сколько вы теряете на комиссии?

Комиссия агрегаторов доставки в России — 25–35% от суммы заказа (оценка рынка 2026, диапазон по публичным офертам агрегаторов). Исследование Data Insight «Доставка готовой еды» (сентябрь 2025, с. 27) даёт ещё более жёсткую цифру: около 35% с заказа уходит агрегатору.

Посчитаем на конкретном гастропабе.

Допустим, у вас 400 заказов доставки в месяц со средним чеком 1 400 ₽ — паб-бургер, крылья, пара позиций к пиву. Итого выручка канала: 560 000 ₽.

Сценарий Комиссия Уходит посреднику
Агрегатор (25%) 25% 140 000 ₽
Агрегатор (35%) 35% 196 000 ₽
Своё приложение (Foodonaut) 4% 22 400 ₽

Разница — от 117 600 до 173 600 ₽ в месяц. Это маркетинговый бюджет, зарплата бар-менеджера или вложение в новое оборудование.

График: сравнение комиссий агрегатора и своего приложения при 400 заказах
Разрыв между комиссией агрегатора и собственным каналом растёт линейно: чем больше заказов, тем дороже обходится зависимость от платформы.


Альтернатива и её стоимость

Своё приложение — это не разработка за 1,5 млн ₽ в студии. Это платформенное решение, которое запускается без программистов.

Foodonaut берёт 4% от выручки вместо фиксированного платежа. В месяц с нулём заказов вы не платите ничего лишнего — плата масштабируется вместе с бизнесом.

Что вы получаете взамен агрегатора:

  • Прямой контакт с гостем — имя, телефон, история заказов.
  • Push-уведомления — пятничная акция на крафт, анонс нового меню, приглашение на событие.
  • Программа лояльности — баллы, которые привязывают гостя к вашему заведению, а не к платформе.
  • Онлайн-бронирование столика — критично для гастропаба в вечерний пик.
  • Нет конкурентов рядом — в агрегаторе ваш гость в трёх кликах от соседнего заведения.

В агрегаторе гость видит вас в одном ряду с пятью конкурентами и выбирает по скорости и цене. В вашем приложении он уже сделал выбор — осталось дать ему повод вернуться.


Точка окупаемости

Окупаемость — это не абстрактный месяц «когда-то потом». Считаем конкретно.

При тех же 400 заказах в месяц и чеке 1 400 ₽ разница между комиссией агрегатора (35%) и Foodonaut (4%) составляет 173 600 ₽ в месяц.

Переведите на своё приложение хотя бы половину заказов — 200 в месяц — и экономия составит 86 800 ₽ в месяц.

Своё приложение не конкурирует с агрегатором за новых гостей — оно забирает ваших лояльных обратно к вам.

Первый месяц: запуск, онбординг аудитории, первые заказы — приложение выходит в ноль или небольшой плюс. Второй-третий месяц: гости, которые уже заказывали через агрегатор и знают вас, переключаются на прямой канал. Экономия становится системной.

Дополнительный рычаг для гастропаба — онлайн-бронирование. Стол, забронированный через ваше приложение, привязывает гостя заранее. Пришёл, сел, заказал еду и бар. Средний чек посадки в гастропабе выше, чем доставки, — и этот гость теперь в вашей базе.

Два пути одного гостя: через агрегатор он остаётся анонимным, через своё приложение — становится контактом с историей заказов и точкой для повторной коммуникации.


Что делать прямо сейчас?

Уходить с агрегаторов сразу не нужно — это ваш трафик новых гостей. Нужно выстроить второй канал, который работает на удержание.

Три шага для гастропаба:

  1. Посчитайте свои цифры. Возьмите количество заказов за последний месяц, умножьте на средний чек и на 0,35. Это ваши потери прямо сейчас.
  2. Запустите своё приложение параллельно. Разместите QR-код на столах, в меню, на стойке бара — там, где гость уже лоялен и готов к следующему шагу.
  3. Переведите повторных гостей. Предложите бонус за первый заказ напрямую — небольшой, но достаточный, чтобы сформировать привычку.

Агрегатор хорош для первого касания. Своё приложение — для тех, кто уже ваш гость. Прибыль растёт на втором.


Ключевые выводы

  • Комиссия агрегаторов доставки в РФ — 25–35% от заказа; по оценке Data Insight (сентябрь 2025), реальная нагрузка достигает 35%.
  • Гастропаб с 400 заказами по 1 400 ₽ отдаёт агрегатору 140 000–196 000 ₽ в месяц.
  • Платформа Foodonaut берёт 4% от выручки — разница в месяц составляет от 117 600 до 173 600 ₽.
  • Точка окупаемости собственного приложения — 2–3 месяца при переводе даже половины лояльной аудитории.
  • Главный актив своего приложения для гастропаба — прямая база гостей: push-уведомления, бронирование, лояльность без посредника.

Читайте также

Своё приложение — 4% от выручки, а не комиссия 25–35%

Фудонавт даёт ресторану собственное приложение и сайт доставки за 4% от выручки — без фикса 20–25 тыс ₽/мес и без комиссии агрегатора с каждого заказа. Считайте экономику на своих цифрах.

Посчитать экономику

Редакция Фудонавт
Команда платформы для ресторанов

Пишем о том, как растить выручку доставки, считать кухню и удерживать гостей. Опираемся на данные рынка и кейсы заведений на платформе.