Доставка

Сайт для бургерной: считаем потери на комиссии

Сколько бургерная теряет на агрегаторах и когда окупается собственный сайт с доставкой — разбор с цифрами, таблицами и точкой безубыточности для владельца.

Сайт для бургерной: считаем потери на комиссии

Коротко: Агрегаторы забирают 25–35% с каждого заказа — при 800 заказах в месяц это сотни тысяч рублей, которые уходят мимо кассы. Собственный сайт с доставкой обходится от 4% выручки и окупается быстрее, чем кажется. Команда Foodonaut проанализировала десятки бургерных — ниже конкретный расчёт с точкой безубыточности.

В чём проблема на цифрах

Бургерная — один из самых «доставочных» форматов: молодая аудитория, высокая доля онлайн-заказов, постоянные акции на комбо. Именно здесь агрегаторы бьют особенно больно. Чем больше онлайн-трафика, тем жёстче комиссия давит на маржу.

Возьмём реальную модель. Бургерная делает 800 заказов в месяц со средним чеком 900 ₽ — бургер, картошка, напиток. Итоговая выручка с доставки — 720 000 ₽.

Бургерный продукт — не высокомаржинальная паста. Food cost 30–35%, плюс аренда, зарплаты, упаковка. Когда агрегатор забирает треть выручки сверху — это уже не «расходы на маркетинг». Это работа в ноль или в минус.

Сколько вы теряете на комиссии

Агрегатор берёт комиссию с каждого заказа — независимо от того, заработали вы на нём или нет. Согласно оценке Data Insight («Доставка готовой еды», сен. 2025, с. 27, интервью И. Хмелева), комиссия агрегаторов составляет около 35% от суммы заказа.

Показатель Значение
Заказов в месяц 800
Средний чек 900 ₽
Выручка с доставки 720 000 ₽
Комиссия агрегатора (35%) 252 000 ₽
Остаток после комиссии 468 000 ₽

252 000 ₽ в месяц. Зарплата двух-трёх сотрудников. Или закупка продуктов на две недели. Или маркетинговый бюджет на целый квартал — просто уходит посреднику.

При этом контакт гостя вам не достаётся. Пуш об акции на двойной бургер в пятницу — не ваш инструмент. Кто возвращается, кто ушёл к конкурентам — не ваши данные.

Агрегатор продаёт вас своей аудитории. Собственный сайт строит вашу.

Сравнительная диаграмма: доля выручки при агрегаторе vs своём сайте по месяцам

Альтернатива и её стоимость

Собственный сайт — это не «вместо агрегатора». Это параллельный канал, где вы платите фиксированный процент с заказа, а не рыночную наценку.

Тариф платформы Foodonaut — 4% от выручки (данные Foodonaut, подтверждено владельцем). В 8–9 раз меньше комиссии агрегатора.

Что получаете сверх экономии:

  • База гостей — телефоны, история заказов, частота визитов.
  • Прямые акции — пуш на «бесплатную картошку при заказе от 800 ₽» без согласования с агрегатором.
  • Апселл комбо — на своём сайте настраиваете предложение допов (соус, напиток, десерт) и получаете дополнительные 80–150 ₽ к чеку.
  • Контроль над промо — никаких ограничений на механики «приведи друга» или «первый заказ».

Foodonaut работает с заведениями разного масштаба — от одной точки до сетей. По данным внутреннего анализа платформы за 2024–2025 годы, бургерные, запустившие собственный канал заказов параллельно агрегатору, в среднем перевели на него 25–40% объёма уже за первые три месяца — без отключения агрегатора и без дополнительных затрат на рекламу.

Агрегатор хорош для новых гостей. Собственный сайт — для тех, кто уже выбрал ваш бургер. Прибыль растёт именно здесь.

Точка окупаемости

Считаем честно. Те же 800 заказов × 900 ₽ = 720 000 ₽ выручки.

Канал Комиссия Остаток
Агрегатор (35%) 252 000 ₽ 468 000 ₽
Свой сайт Foodonaut (4%) 28 800 ₽ 691 200 ₽
Разница в месяц +223 200 ₽

Даже если на ваш сайт перейдут только 30% заказов — это уже +66 960 ₽ в месяц дополнительной маржи при том же обороте. Без роста рекламного бюджета, без новых точек.

Собственная доставка тоже меняет картину: по оценке Data Insight за 2025 год, её себестоимость составляет примерно 25–27% от заказа — ниже агрегаторской комиссии, хотя на старте требует отдельной операционной модели.

Не нужно сразу переводить 100% заказов. Начните собирать свою базу параллельно — через 2–3 месяца цифры скажут сами.

Что делать прямо сейчас

Четыре шага без лишних слов:

  1. Посчитайте свою комиссию. Возьмите выплаты от агрегатора за последние три месяца, разделите на выручку. Больше 25% — вы уже в зоне потерь.
  2. Запустите сайт с доставкой параллельно агрегатору, не вместо него. Агрегатор приводит новых гостей, сайт удерживает старых.
  3. Настройте апселл на комбо. Добавьте к каждому бургеру предложение соуса или напитка — при 800 заказах и апселле на 100 ₽ это ещё +80 000 ₽ в месяц.
  4. Соберите базу гостей с первого дня. Телефон при регистрации, пуш на день рождения, акция «закажи снова через 7 дней» — этого агрегатор вам не даст никогда.

Ключевые выводы

  • Комиссия агрегаторов в РФ — 25–35%, оценка Data Insight за 2025 год называет цифру около 35%.
  • При 800 заказах в месяц и среднем чеке 900 ₽ бургерная отдаёт агрегатору до 252 000 ₽ ежемесячно.
  • Тариф собственного сайта на платформе Foodonaut — 4% от выручки, то есть в 8–9 раз меньше комиссии агрегатора.
  • Перевод даже 30% заказов на собственный сайт даёт +66 000–70 000 ₽ маржи в месяц при том же объёме продаж.
  • Собственная доставка обходится примерно в 25–27% от суммы заказа (оценка Data Insight, 2025) — ниже агрегаторской комиссии, но требует отдельной операционной модели.

Читайте также

Своё приложение — 4% от выручки, а не комиссия 25–35%

Фудонавт даёт ресторану собственное приложение и сайт доставки за 4% от выручки — без фикса 20–25 тыс ₽/мес и без комиссии агрегатора с каждого заказа. Считайте экономику на своих цифрах.

Посчитать экономику

Редакция Фудонавт
Команда платформы для ресторанов

Пишем о том, как растить выручку доставки, считать кухню и удерживать гостей. Опираемся на данные рынка и кейсы заведений на платформе.