Подписчик за 300–800₽ или клиент за 4%: где дешевле
Сколько стоит привлечение подписчика в соцсетях ресторана и почему собственное приложение с комиссией 4% часто выгоднее агрегаторов с их 25–35%. Считаем цифры.
Коротко: живой подписчик в Telegram стоит от 300 до 800 ₽ за тысячу, целевой — от 1000 ₽ за тысячу (vc.ru, 2026). Но подписчик — не гость. Он не платит комиссию и ничего не заказывает. Собственное приложение стоит дороже на старте, зато забирает у ресторана всего 4% с выручки против 25–35% комиссии агрегаторов — эта разница окупает вложения за несколько месяцев.
Стоимость привлечения подписчика (CPF) — метрика, которая показывает, сколько маркетолог платит за одну новую подписку в соцсети или мессенджере. Она не учитывает, купит ли подписчик что-то у ресторана. Поэтому сравнивать её напрямую со стоимостью гостя в приложении — методологическая ошибка, о ней ниже.
По каким критериям сравнивать соцсети и приложение?
Сравнивать нужно не цену контакта, а цену дохода. Пять критериев дают честную картину: стоимость привлечения, реальная конверсия в заказ, комиссия с каждой транзакции, владение данными о госте и долгосрочная экономика канала.
| Критерий | Соцсети | Собственное приложение |
|---|---|---|
| Стоимость контакта | 0,3–1 ₽ за подписчика (боты и живые), от 1 ₽ — целевые (vc.ru, 2026) | Выше на старте: путь через сторы и установку длиннее |
| Конверсия в заказ | Низкая — подписчик может никогда не заказать | Высокая — установка почти всегда связана с намерением заказать |
| Комиссия с заказа | 25–35% при заказе через агрегатор ([оценка рынка, 2026]) | 4% от выручки — тариф Foodonaut |
| Владение данными о госте | Ограничено правилами площадки | Полное: история заказов, CRM, push |
| Долгосрочная экономика | Дешёвый охват, но доход зависит от алгоритмов площадки | Дороже вход, но каждый заказ обходится дешевле |
Соцсети: во сколько обходится подписчик?
Подписчик в соцсетях — самый дешёвый контакт на рынке. Платящий ли — вопрос отдельный. Боты обходятся от 50 до 200 ₽ за тысячу, живые подписчики — от 300 до 800 ₽ за тысячу, целевая аудитория — от 1000 ₽ за тысячу и выше (vc.ru, 2026). Для старта ресторану обычно хватает 3000–10 000 ₽, чтобы создать визуальный объём канала.
Другой канал — микроинфлюенсеры. Nano-креаторы берут $100–400 за одно видео, крупные блогеры — от $75 000 и выше в зависимости от аудитории (getsauce.com, 2026). Локальные блогеры с аудиторией из района ресторана дают быстрые визиты: их подписчики уже ищут, где поесть рядом.
Боты и накрученные подписчики создают только визуальный объём канала. Они не заказывают, не открывают сообщения и портят статистику вовлечённости — алгоритмы соцсетей это видят и снижают органический охват канала.
Плюсы соцсетей: низкий порог входа, быстрый охват, гибкий бюджет. Минусы: подписчик не равен гостю, площадка чужая, алгоритмы и правила меняются без вашего участия, а конверсия подписки в заказ обычно низкая и нестабильная.
Приложение: сколько стоит гость в своём канале?
Привлечение установки приложения обходится дороже одного подписчика в мессенджере — путь длиннее: переход в стор, установка, регистрация. Но экономика считается не на входе, а на каждом последующем заказе.
Возьмём типичный ресторан: 600 заказов в месяц, средний чек 1200 ₽, выручка от доставки — 720 000 ₽ в месяц.
- При заказе через агрегатор с комиссией около 35% ресторан отдаёт посреднику 252 000 ₽ в месяц ([Data Insight, «Доставка готовой еды», сен. 2025, с. 27]).
- При заказе через собственное приложение с тарифом Foodonaut 4% ресторан платит 28 800 ₽ в месяц.
Подписчик — это охват. Гость в приложении — это доход. Сравнивать их напрямую по цене за контакт — ошибка: у них разная функция в воронке.
Разница — 223 200 ₽ в месяц — ресурс, из которого окупается разработка и продвижение приложения, включая привлечение первых установок через те же соцсети. При этом себестоимость собственной доставки оценивается в 25–27% от суммы заказа ([Data Insight, сен. 2025, с. 27]). Значит, даже с учётом логистики своё приложение остаётся дешевле для ресторана, чем комиссия агрегатора.
Плюсы приложения: низкая комиссия (4% против 25–35% у агрегаторов), полные данные о госте, push-уведомления и CRM без посредника. Минусы: дороже и дольше первая установка, нужен трафик на старте — и здесь соцсети снова становятся полезны, но уже как канал привлечения, а не как самоцель.
Кому что подходит: соцсети, приложение или оба канала?
Выбор зависит от стадии ресторана и объёма заказов. Новому проекту без базы гостей соцсети дают быстрый и дешёвый первый контакт. Ресторану с постоянным потоком заказов приложение снижает издержки на каждой транзакции.
- Новый ресторан, до 100 заказов доставки в месяц — соцсети как основной канал: дешёвый охват важнее низкой комиссии, когда объём небольшой.
- Ресторан с 300+ заказами в месяц — приложение начинает окупаться быстро: экономия на комиссии превышает расходы на привлечение установок.
- Сеть из нескольких точек — оба канала параллельно: соцсети приводят новых гостей, приложение удерживает их и снижает долю выручки, уходящую посредникам.
Что в итоге выгоднее для ресторана?
Это не вопрос «или-или». Соцсети — самый дешёвый инструмент первого контакта: подписчик обходится от 0,3 до 1+ ₽. Приложение — инструмент удержания и экономики: оно снижает комиссию с 25–35% до 4% на каждом последующем заказе. Дешёвый подписчик без своего канала продаж остаётся просто цифрой в статистике. Собственное приложение превращает разовый контакт в повторный заказ с минимальными издержками.
Ключевые выводы
- Живой подписчик в Telegram стоит 300–800 ₽ за тысячу, целевой — от 1000 ₽ за тысячу (vc.ru, 2026).
- Комиссия агрегаторов доставки в среднем 25–35% с заказа, у отдельных площадок оценка доходит до 35% ([Data Insight, сен. 2025]).
- Тариф собственного приложения на платформе Foodonaut — 4% от выручки, независимо от объёма заказов.
- На выручке 720 000 ₽ в месяц разница между комиссией агрегатора и тарифом приложения превышает 220 000 ₽ ежемесячно.
- Nano-блогеры берут $100–400 за видео — доступный канал привлечения трафика на установку приложения (getsauce.com, 2026).
Читайте также
- Сколько стоит своё приложение ресторана: 4% vs 30%
- Резервная кухня ресторана на случай отключения света
- Retention для ресторана: как вернуть до 60% гостей
- Аналитика продаж блюд: как найти мёртвый вес в меню
Своё приложение — 4% от выручки, а не комиссия 25–35%
Фудонавт даёт ресторану собственное приложение и сайт доставки за 4% от выручки — без фикса 20–25 тыс ₽/мес и без комиссии агрегатора с каждого заказа. Считайте экономику на своих цифрах.
